Dans le secteur de l’#immobilier, rien n’est plus difficile que de réaliser une vente ou une location.

S’il fallait suivre un exemple en matière de bon interlocuteur, je vous citerai Stéphane Plaza et son émission pour vous trouver la maison de vos rêves et accessoirement empocher sa marge.

Mais voilà, notre Stephane a de sacrés atouts : il est souriant, il est sympathique, il est drôle et très maladroit pour les travaux.

Mais il a compris une chose : se rendre sympathique, se montrer proche (il a un facilité déconcertante à vous tutoyer rapidement, à vous faire rire, toujours un peu maladroit). C’est tout le personnage !

Il prend le temps d’écouter votre projet, soulève tous les points qui pourraient être fâcheux, se montre attentif, et est prévenant. Il vous donne d’excellents conseils que vous ne pouvez contredire. Il vous raisonne quand il le faut sur le budget le plus vu à la hausse. Comment ne pas avoir envie de lui faire plaisir ?

Vous êtes un peu serrés niveau budget ? Il aura toujours au moins une option à vous proposer :
– acheter un terrain puis faire construire ;
– acheter une maison à rénover avec une partie importante de travaux
– voire d’aménager une boutique en habitation (après quelques aménagements bien sûr mais moins cher qu’un habitation dans le sens stricte du terme).

De plus, un fois les critères de sélections réunis, le voici qui grimpe en voiture ou sur son scooter, pour trouver la perle rare ! Et le plus souvent il l’a trouvera.

Vous souhaitez échanger sur la #relation client dans le domaine de l’immobilier ?
Venez partager vos expériences sur le sujet lors de notre #blogstorming 3 :
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Je suis fan de foot et je l’ai été très tôt aussi, je me souviens encore du jour où  j’ai acheté mon premier maillot. Sur la route menant à la gare de Vitry Sur Seine, une boutique s’était spécialisée dans ce genre d’articles et chaque fois que je passais devant, avec mes yeux d’enfant, un maillot porté par des joueurs internationaux me faisait de l’oeil. A cette époque, cette avenue chantée par Laurent Voulzy et proches du domicile de Marc Cerrone (auteur du célèbre give me love en 1977), me paraissait interminable. Avec l’âge et mes jambes s’allongeant, la distance se réduisait, mais en aucun cas mon désir pour ce maillot ne disparaissait. A l’âge de 10 ans, je décide de me rendre dans cette fameuse boutique pour acheter le maillot pour le prix de 50 Francs en 1984, une somme à  cette époque. Arrivé devant  la boutique Daumin Sport, j’ouvre fébrilement la porte et un homme d’une bonne cinquantaine d’année m’accueille avec un tapis rouge invisible digne du festival de Cannes. Je lui demande fébrilement le maillot et il me fait l’article en me dépliant la pièce, le fameux maillot du Paris Saint Germain Fc avec le logo RTL sur le devant. A cet instant  je n’ai plus de mot, plus de voix et je lève mes yeux vers cette figure paternelle qui me demande si j’ai l’autorisation de mes parents pour dépenser un telle somme. Je n’ai plus de voix et ne peut lui répondre alors je sors et rentre chez moi pour revenir avec mon frère de 11 années mon aîné.  le commerçant voulait s’assurer que mon consentement était éclairé et connaissait bien mon frère. Et c’est ainsi que cette figure paternelle et protectrice m’a vendu ce maillot, ce jour que je n’oublierais jamais. Aujourd’hui la boutique n’est plus mais l’accueil et la passion de ce commerçant restent intacts dans ma mémoire. Encore une Madeleine de Proust ?

Pensez vous que nous recherchons en permanence, les sensations et les bons moments de note enfance lors d’un achat ?

Laissez vos réactions ici :

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Je suis enfin émerveillé non pas parce que je suis envoûté mais une fois dans la journée,  mes paroles ont été écoutées et mes voeux entendus. Sur la plus belle avenue du monde, j’ai trouvé la personne qui a réalisé mon souhait sans que je frotte sur une bouteille. En effet j’ai juste poussé une porte et une charmante jeune femme m’ accueilli par un « bonjour monsieur » des plus élégant. Ensuite, un homme, la trentaine, a mis chaussure à mon pied et m’a demandé si je me sentais à l’aise. Ces Paroles ne laissent personne insensible et se passe non loin d’ici. A vous de juger d’après la vue magnifique et de laisser vos impressions ici :

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Un monde à part, une pièce détachée du reste du monde, et des personnages qui jouent leur rôle sans avoir écrit une seule ligne de leur texte. Le monde de la relation entre un client et son vendeur, entre des papilles excitées et un restaurateur à la main d’or, un monde non fictif mais bien réel dans lequel l’espoir placée par l’un doit être comblé par l’autre. La meilleur des choses est lorsque la réponse du professionnel dépasse l’espoir  et se transforme en rêve. Vous avez enfilé votre costume de client et compté bien être émerveillé  aujourd’hui. C’est tout le débat que je propose aujourd’hui autour d’un blog storming en cliquant sur ce lien :

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